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Imprimantes Shopify : compatibilité, configuration et bonnes pratiques
Quelles imprimantes sont compatibles avec Shopify ?
Vous utilisez Shopify POS et cherchez une imprimante compatible ? Shopify POS est conçu pour fonctionner uniquement sur appareils mobiles iOS (iPad, iPhone) et Android (tablettes, smartphones).
Ce tableau présente notre sélection d'imprimantes compatibles Shopify disponibles chez ProCaisse. D'autres modèles peuvent être compatibles. Pour la liste officielle complète, consultez le centre d'aide Shopify.
| Modèle | Type de connexion | Compatibilité |
| Star TSP143IV UE | Ethernet | iOS, Android |
| Star TSP143IV X4 | Ethernet, USB, Wi-Fi, Bluetooth | iOS, Android |
| Epson TM-m30III standard | Ethernet, USB | iOS, Android |
| Wi-Fi/Bluetooth, Ethernet, USB | iOS, Android |
Si vous connectez votre imprimante de reçus par Bluetooth ou USB, vous ne pouvez pas connecter plusieurs appareils POS à la même imprimante. Si vous connectez par LAN, vous pouvez connecter plusieurs appareils POS à la même imprimante.
Connecter les câbles de l’imprimante
Si vous utilisez une connexion LAN, un câble connecte l’imprimante au tiroir-caisse, et l’autre connecte l’imprimante à votre routeur.
Si vous vous connectez par USB à l’aide du Shopify POS Hub, connectez le câble USB de l’imprimante au POS Hub, branchez ce dernier à votre appareil de PDV, puis connectez le tiroir-caisse à l’imprimante.
Conseil : Pour bénéficier de la connexion la plus fiable, connectez votre matériel USB à l’aide du Shopify POS Hub.
De l’imprimante de reçus au tiroir-caisse :
De l’imprimante de reçus au routeur :
Comment définir une imprimante par défaut pour l’impression des reçus
Voir cette page pour le déballage et l'installation de l'imprimante avant utilisation
Lorsque vous connectez une imprimante, elle est automatiquement définie comme imprimante par défaut pour l’impression des reçus. Si l’imprimante par défaut n’est pas disponible, vous ne pouvez pas imprimer de reçu. Si vous avez plusieurs imprimantes, vous pouvez modifier l’imprimante par défaut à partir de Shopify POS.
Étapes :
1. Dans Shopify POS, appuyez sur l’icône 
, puis sur Gérer le matériel connecté.
2. Sous Imprimantes de reçus, appuyez sur l’imprimante que vous souhaitez définir par défaut.
3. Activez l’option Imprimante de reçus par défaut.
Imprimer un reçu de test
Une fois que vous avez configuré votre imprimante à reçus, un bref rapport de diagnostic s’imprime. Ensuite, vous devez imprimer un reçu de test pour confirmer que tout fonctionne correctement.
Remarque
Vous pouvez appuyer sur le bouton FEED situé à l’avant des imprimantes de reçus prises en charge pour vérifier que le papier est correctement chargé.
Étapes :
1. Dans Shopify POS, appuyez sur l’icône , puis sur Gérer le matériel connecté.
2. Appuyez sur l’imprimante que vous souhaitez tester.
3. Appuyez sur Tester l’imprimante de reçus.